Este año el 41,76% de los españoles comprará más vía online

¿Cómo será el comportamiento del consumidor español (en relación a las compras a través de Internet) durante las Navidades 2020? Showroomprive.es ha vuelto a realizar su encuesta anual sobre “Hábitos de Consumo de los Españoles en Navidad”*. Este estudio analiza las perspectivas de compra de la población durante la campaña navideña 2020: su grado de adopción del e-commerce, sus gustos y preferencias a la hora de adquirir regalos y el importe medio designado a los mismos.

Bajo estas líneas se encuentran las conclusiones del sondeo, además de una comparativa con los datos obtenidos en 2019, a fin de determinar las diferencias entre ambos periodos para evaluar el impacto de la pandemia en la voluntad de compra del consumidor español.

Que el comercio electrónico en España ha visto disparado su crecimiento durante los meses de confinamiento provocados por la Covid-19, es una realidad. Pero, ¿cuál es la evolución de esta tendencia? ¿Las Navidades 2020 serán a golpe de clic? Parece ser que sí. En este estudio se aprecia como esta inclinación se mantiene en positivo: un 41,76% de la población asevera que este año 2020 comprará más online que el año pasado (el porcentaje de los encuestados que respondió lo mismo en 2019 fue bastante menor: del 33,48%). Desciende por tanto, el dato de españoles que comprará más o menos la misma cantidad de productos, (siendo el 28,16% en 2020 vs. 43,87% en 2019). Asimismo, este año se incrementa el número de asiduos al canal online: un 16,21% hará todas y cada una de sus compras a través de la red, (frente al 10,40% de 2019). La ascendente predisposición hacia el ahorro por parte de los hogares españoles, también queda patente en esta cuestión: un 6,46% de los consumidores asegura que esta Navidad tendrá más en cuenta la economía de su bolsillo y por tanto, comprará menos online; mientras que un 7,42% no adquirirá nada por Internet.

Todo apunta a un cambio en la conducta de compra a consecuencia de la crisis del coronavirus. Según reflejan los datos del sondeo Anual de Hábitos de Consumo de Showroomprive, este 2020 los españoles priorizarán el ahorro frente al gasto en lo relativo a la adquisición de presentes navideños. Más de la mitad de la población, concretamente el 53,98%, prevé gastar un máximo de 200€. (Este porcentaje está compuesto por: el 31,59% que desembolsará entre 100€ y 200€ y el 22,39% que empleará una suma inferior a 100€). Entre 200€ y 300€ será la cuantía destinada por parte de un 26,79% de los encuestados, (cifra que mengua en contraposición con 2019). Asimismo, también decrece respecto a 2019 el número de compradores que dedicarán un monto total de entre 300€ y 400€, siendo este año del 10,58%. Por último, tan solo un 8,65% derrochará más de 400€, porcentaje que también decrece en comparación con el año anterior (en 2019 fue del 16,10%).

Es difícil dejar escapar las increíbles ofertas y descuentos del 'Black Friday'. Ese parece ser el pensamiento de la mayoría de los españoles, puesto que un 44,51% señala haber aprovechado el Viernes Negro para dar el pistoletazo de salida a sus compras navideñas, beneficiándose así de mejores precios. En un año en el que no es muy viable hacer planes a largo plazo, sube el dato de consumidores (porcentaje constituido por el 32,42%) que prefieren vivir al día y dejar este tipo de shopping para dos o tres semanas antes de Navidad. También, con un 12,50%, asciende el número de personas que prefiere efectuar sus compras “last minute”. Por el contrario, una pequeña parte de la población es de lo más previsora, ya que un 10,58% afirma haber comenzado esta actividad en septiembre/octubre.